Unser Umgang mit deinen Daten & deine Rechte im Überblick

Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

INQUA Coaching GmbH & Co. KG
Ackerstr. 3a
10115 Berlin
Deutschland

Telefon: 0800 – 1720178
E-Mail: info@inqua-institut.de

Vertreten durch die persönlich haftende Gesellschafterin:
Die Kompetenzmanager GmbH
Esmarchstraße 7
10407 Berlin

Diese wird vertreten durch ihre einzelvertretungsberechtigten Geschäftsführer:
Johannes Gramß
Dr. Martin Hertkorn

Datenschutzbeauftragter:

David WeihbrechtConsultant Datenschutz und InformationssicherheitactiveMind AGKurfürstendamm 5610707 Berlindatenschutz@inqua-institut.de

1. Grundsätzliche Hinweise zur Datenverarbeitung

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne deine ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Deine Rechte als betroffene Person

Du hast gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich bitte an die im Impressum angegebene Adresse oder an unseren Datenschutzbeauftragten.

Gesonderter Hinweis auf dein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, wenn die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO.

Legst du Widerspruch ein, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden deine personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, hast du das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Dies gilt auch für ein Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprichst du der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, werden deine personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Du hast gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Telefon: 030 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Website: www.datenschutz-berlin.de

3. Server-Logfiles

Wenn du auf unsere Website zugreifst, das heißt, selbst wenn du dich nicht registrierst oder anderweitig Informationen übermittelst, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen werden in sogenannten Server-Logfiles gespeichert und beinhalten insbesondere:

Art und Version des Webbrowsers
verwendetes Betriebssystem
Domainname deines Internet-Service-Providers
IP-Adresse
Referrer-URL
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten bzw. Dateien
übertragene Datenmenge
Meldung über erfolgreichen Abruf

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website
Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website
Sicherstellung und Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität, insbesondere zur Missbrauchserkennung
technisch fehlerfreie Darstellung und Optimierung unserer Website

Wir verwenden diese Daten nicht, um Rückschlüsse auf deine Person zu ziehen. Allerdings behalten wir uns vor, Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website sowie in der Missbrauchserkennung und Abwehr von Angriffen.

Du hast das Recht, dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO zu widersprechen. Weitere Informationen findest du im Abschnitt „Gesonderter Hinweis auf dein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO“.

Empfänger der Daten ist unser technischer Hosting-Dienstleister:

RAIDBOXES GmbH
Hafenstraße 32
48153 Münster
Deutschland

Mit der RAIDBOXES GmbH besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Eine Übermittlung der Server-Logfiles an ein Drittland außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet durch uns im Rahmen des Hostings über die RAIDBOXES GmbH nicht statt.

Die Server-Logfiles werden für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine längere Speicherung zur Aufklärung oder Abwehr eines Angriffs oder einer rechtswidrigen Nutzung erforderlich ist.

Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die Verarbeitung der IP-Adresse und der weiteren technischen Zugriffsdaten ist die Bereitstellung und Funktionsfähigkeit unserer Website jedoch technisch nicht gewährleistet.

4. Datenerhebung auf dieser Website

Wenn du den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchtest, benötigen wir von dir eine E-Mail-Adresse sowie ggf. deinen Namen. Darüber hinaus benötigen wir Informationen, mit denen wir überprüfen können, dass du Inhaber:in der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden bist. Hierfür verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen.

Der Versand unserer Newsletter erfolgt über die CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland. Deine Daten, insbesondere E-Mail-Adresse und ggf. Name, werden zum Zweck des Newsletter-Versands an CleverReach übermittelt. CleverReach verarbeitet diese Daten ausschließlich in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den „Austragen“-Link in jedem Newsletter oder per E-Mail an datenschutz@inqua-institut.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Die im Rahmen der Newsletter-Anmeldung erhobenen Daten werden gespeichert, solange deine Einwilligung zum Erhalt des Newsletters besteht. Nach Abmeldung vom Newsletter werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder keine anderweitige Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung vorliegt.

Eine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an ein Drittland außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt durch uns im Rahmen des Newsletter-Versands über CleverReach nicht.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei CleverReach findest du unter: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung deiner Anfrage und der individuellen Kommunikation mit dir.

Hierzu können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt deiner Anfrage
Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
weitere Informationen, die du uns im Rahmen deiner Anfrage freiwillig mitteilst

Die Verarbeitung erfolgt, soweit deine Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses gerichtet ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Anfragen von Interessent:innen, Klient:innen und sonstigen Kontaktpersonen zuverlässig zu bearbeiten, eine sachgerechte Kommunikation zu ermöglichen und unsere Leistungen organisatorisch vorzubereiten.

Du hast das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO nach Art. 21 DSGVO zu widersprechen. Weitere Informationen findest du im Abschnitt „Gesonderter Hinweis auf dein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO“.

Empfänger der Daten sind interne zuständige Stellen der INQUA Coaching GmbH & Co. KG sowie technische Dienstleister, die uns bei der E-Mail-Kommunikation und Telekommunikation unterstützen.

Für das E-Mail-Hosting setzen wir folgenden Dienstleister ein:

dogado GmbH
Antonio-Segni-Straße 11
44263 Dortmund
Deutschland

Mit der dogado GmbH besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, soweit dogado personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet.

Eine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an ein Drittland außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt durch uns im Rahmen der E-Mail-Kommunikation über dogado nach den uns vorliegenden Informationen nicht. Maßgeblich sind die Angaben im mit dogado geschlossenen Vertrag zur Auftragsverarbeitung sowie die dort benannten Unterauftragnehmer.

Die im Rahmen der Kontaktaufnahme verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald deine Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Eine Speicherung erfolgt in der Regel für maximal sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.

Die Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Wir können deine Anfrage jedoch nur bearbeiten, wenn du uns die hierfür erforderlichen Angaben, insbesondere deinen Namen, eine Kontaktmöglichkeit und den Grund deiner Anfrage mitteilst.

Anmeldung per Formular

Wenn du dich über ein Formular auf unserer Website für ein Erstgespräch, ein Coaching-Angebot oder eine sonstige Leistung anmeldest, verarbeiten wir die von dir eingegebenen personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung deiner Anmeldung, der Kontaktaufnahme mit dir sowie zur Vorbereitung und Durchführung unserer Leistungen.

Hierzu können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt der Anmeldung oder Anfrage
Angaben zum gewünschten Angebot oder Anliegen
ggf. Angaben zur beruflichen Situation, sofern du diese freiwillig mitteilst
Zeitpunkt der Übermittlung
technische Zugriffsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Übermittlung

Die Verarbeitung erfolgt, soweit deine Anmeldung auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses gerichtet ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Anmeldungen und Anfragen von Interessent:innen zuverlässig zu bearbeiten, eine sachgerechte Kommunikation zu ermöglichen und unsere Leistungen organisatorisch vorzubereiten.

Empfänger der Daten sind interne zuständige Stellen der INQUA Coaching GmbH & Co. KG sowie technische Dienstleister, die uns beim Betrieb der Website, der technischen Bereitstellung des Formulars und der E-Mail-Kommunikation unterstützen.

Hierzu gehören insbesondere:

RAIDBOXES GmbH
Hafenstraße 32
48153 Münster
Deutschland
als Hosting-Dienstleister für die technische Bereitstellung der Website und des Formulars

dogado GmbH
Antonio-Segni-Straße 11
44263 Dortmund
Deutschland
als Dienstleister für das E-Mail-Hosting

Mit den eingesetzten Auftragsverarbeitern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, soweit dies datenschutzrechtlich erforderlich ist.

Eine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an ein Drittland außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt durch uns im Rahmen der Anmeldung über das Formular nach den uns vorliegenden Informationen nicht. Maßgeblich sind die Angaben in den mit den eingesetzten Dienstleistern geschlossenen Verträgen zur Auftragsverarbeitung sowie die dort benannten Unterauftragnehmer.

Die im Rahmen der Anmeldung über das Formular verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald deine Anmeldung oder Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Eine Speicherung erfolgt in der Regel für maximal sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.

Die Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Wir können deine Anmeldung oder Anfrage jedoch nur bearbeiten, wenn du uns die hierfür erforderlichen Angaben, insbesondere deinen Namen, eine Kontaktmöglichkeit und den Inhalt deiner Anmeldung oder Anfrage mitteilst.

5. Analyse-Tools

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Muttergesellschaft ist die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die eine Analyse der Benutzung unserer Website durch dich ermöglichen. Dabei können insbesondere Informationen über dein Nutzungsverhalten auf unserer Website, deine IP-Adresse, technische Informationen zu deinem Browser und Endgerät, Referrer-URL sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs verarbeitet werden. Wir nutzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung, sodass deine IP-Adresse von Google innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums gekürzt wird.

Zweck der Verarbeitung ist die Analyse der Nutzung unserer Website, die Reichweitenmessung sowie die nutzerorientierte Optimierung unserer Inhalte und Angebote.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung wird über unser Cookie-Banner eingeholt. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du die Cookie-Einstellungen erneut aufrufst und deine Auswahl änderst.

Empfänger der Daten ist Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an die Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass für entsprechende Datenübermittlungen ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht.

Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden je nach Datenart unterschiedlich lange gespeichert. Ereignisdaten werden für 2 Monate gespeichert. Nutzerdaten werden für 14 Monate gespeichert. Bei erneuter Nutzeraktivität kann die Speicherdauer zurückgesetzt werden. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsdauer werden die Daten automatisch gelöscht.

Die Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung. Wenn du deine Einwilligung nicht erteilst oder später widerrufst, entstehen dir hierdurch keine Nachteile bei der Nutzung unserer Website. In diesem Fall können wir jedoch keine statistische Auswertung deiner Nutzungsverhaltens über Google Analytics vornehmen.

Du kannst die Erfassung durch Google Analytics außerdem verhindern, indem du das Browser-Plugin unter folgendem Link herunterlädst und installierst: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

6. Werbedienst

Google Ads mit Enhanced Conversions

Diese Website verwendet Google Ads, einen Online-Werbedienst der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Im Rahmen von Google Ads setzen wir das Conversion-Tracking ein, um den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen. Wenn du über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangst und eine definierte Aktion durchführst (z. B. eine Anfrage stellst oder dich für den Newsletter anmeldest), wird ein Conversion-Cookie gesetzt.

Enhanced Conversions (erweiterte Conversions):

Wir verwenden die Funktion „Enhanced Conversions“ (erweiterte Conversions) von Google Ads. Dabei werden von dir auf unserer Website eingegebene Kontaktdaten (insbesondere E-Mail-Adressen) vor der Übertragung an Google mithilfe des SHA-256-Hashverfahrens verschlüsselt (gehasht). Google verwendet diese gehashten Daten ausschließlich, um sie mit bestehenden Google-Konten abzugleichen und so die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen besser messen zu können. Eine Entschlüsselung der Daten durch Google oder Dritte ist technisch nicht möglich.

Zweck der Verarbeitung: Messung der Werbewirksamkeit und Optimierung unserer Google Ads-Kampagnen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung via Cookie-Banner). Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Datenübertragung in die USA: Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.